酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
邢星:好评
酒店还可以,挺干净的,服务挺周到,如果下次去,还会选择它
会员1321:好评
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特别冷,空调附近一米有温度,屋子里基本无温度,叫了几次服务员,态度特别不好,说空调有温度屋子里热不了他也没办法,别的屋子怎么热啊?真让人无奈,好在要了一床被子给了,退房时因为昨晚太冷洗漱必须穿外套,结果蓝色外套湿了,放在床上结婚床单染色了,要赔100,我说能洗掉,他们不信,结果我老婆给洗掉了,这才退的钱,坑人啊。